Formation / ref. PAC002

Formation - La prospection commerciale téléphonique et digitale B2B/BtoB : organisation et action de la prospection

  • 2 jours
  • Région parisienne
  • Demandeurs d'emploi, Salariés, Commerciaux, Business développer, entrepreneurs, dirigeants, managers

Description

Formation combinant en permanence une partie théorique et une partie mise en application immédiate. A la fin de la formation vous saurez : prospecter efficacement au téléphone et avec l’aide d’outils digitaux afin d’obtenir des rendez-vous qualifiés avec les bons décisionnaires. Repartez de notre formation avec vos premiers rendez-vous !

Programme de la formation

1 – Organiser son action de prospection commerciale multicanale

  • Utiliser les réseaux sociaux et les outils digitaux : Préparer ses campagnes d’email commerciaux et Inmail en appliquant la méthode  FRAP tirée des connaissances du neuromarketing
  • Préparer des actions de prospection téléphonique efficace : Rédiger et structurer son argumentaire de prospection en appliquant les méthodes psychologiques (AIDA, SONCAS, FRAP) et procédurales (CROC PARADIS) -la partie découverte de l’entretien -les techniques de rebond face aux objections -Adapter ses arguments à la psychologie de son interlocuteur. -La conquête par recommandation
  • Préparer son plan d’action de prospection  : Établir une feuille de route de prospection quotidienne par type d’actions de prospection : Détection de leads/Prise de rendez-vous/de commande

2- Communiquer efficacement en fonction de son interlocuteur

  • Conduire un entretien de prospection téléphonique : Les Fondamentaux de la communication -Se mettre dans des dispositions favorables-Adopter une posture dynamique et professionnelle- Appliquer les méthodes de prospection psychologiques et procédurales. -Mettre en pratique la méthode de questionnement
  • Savoir atteindre le bon décisionnaire : Épasser le barrage de la secrétaire
  • Mener l’entretien commercial : Les 4 types de questions pour une phrase de découverte efficace, les techniques de conclusion, l’écoute active
  • Obtenir l’information pertinente : Comprendre le circuit de décision pour identifier le décisionnaire final, -Comprendre les besoins spécifiques de son interlocuteur
  • Évaluer la performance de son action commerciale : Analyser les performances de sa prospection à l’aide d’indicateurs de résultats fixés à l’avance​​​​​​​
  • Formation et Accompagnement pratique personnalisé et/ou sous forme de jeux de rôles ayant comme but d’optimiser la mise en oeuvre de la théorie dans le cadre de la prospection multicanale

Durée

2 jours  en présentiel + online

Outils pédagogiques

– PC
– Téléphone
– Fichier d’appels à dispositions durant la formation*
*Les outils mis à disposition restent la propriété de Negociatis

Financement de la formation

  • Salariés : FONGECIF (CIF) / OPCO (CPF) Financement individuel
  • Entreprises : FONGECIF (CIF) / OPCO (CPF) Financement individuel
  • Demandeur d’emploi : POLE EMPLOI (POE, AFPR, AIF) / OPCO (CPF)

Qui sommes-nous ?

Negociatis : Formateur commercial depuis plus de 20 ans, Negociatis organise des sessions de formation de commercial B2B.

La qualité de nos formations est certifiée Datadock, ICPF&PSI.

Formation dans nos locaux – ref PAC002
Durée : 2 jours (16h) + online

Prix

2 600€ H.T.

3 120€ T.T.C.

Pour vous inscrire, cliquez sur le bouton ci dessous

Nous sommes formateurs certifiés

Formation dans nos locaux – ref PAC002
Durée : 1 jour (8h) + online

Prix

3 900€ H.T.

Nous sommes formateurs certifiés

Formation à la demande : nous concevons une formation sur-mesure sur cette thématique pour répondre aux besoins très spécifiques de votre organisation.

Nous sommes formateurs certifiés